За словами підприємця таксі, жорстка конкуренція зробила їздити на Kela невигідним.
Ваша поїздка Kela не прибула вчасно? Ви запізнилися на прийом, коли не прибув транспорт?
Мало хто знає, що якщо замовлена \u200b\u200bвчасно поїздка Kela не приходить, клієнт може сам замовити заміну. Однак слід враховувати деякі правила.
Якщо постачальник послуг, який організовує поїздки Kela, не може доставити поїздку відповідно до своїх зобов’язань щодо обслуговування, він повинен організувати іншу поїздку для клієнта.
– Звичайно, бувають виняткові ситуації, коли багато чого йде не так, і клієнт, наприклад, не може знову зв’язатися з брокерською службою.
Якщо це також не спрацює, клієнт може отримати власну поїздку на заміну. Оплачувана поїздка оплачується постачальником послуг, який повинен був організувати поїздку в першу чергу.
За який час має прибути поїзд?
Останнім часом рідко хто пропускає атракціон Kela, наприклад, у Рованіємі.
Туристи оплачують повну вартість проїзду, а компенсація за проїзд Kela менша. Атракціони Kela обслуговують дві різні компанії в Лапландії: Suomen Lähilogistiikka Oy і Taksi Helsinki.
Обидві компанії визнають Yle, що туристичні атракціони часто можуть обійти атракціони Kela.
За словами Отто Талвіті з Kela, Kela має щомісячну статистику про те, скільки постачальників послуг або клієнтів самим було змушено організовувати поїздки на заміну. Однак, за словами Талвітіє, інформація не є публічною. За словами Талвіті, ви все одно не можете просто замовити знайомого водія таксі. Очікуючи на поїздку, слід пам’ятати про час, протягом якого вона має прибути.
«Податки на рівні 2009 року»
У Рованіємі ситуація ускладнилася тим, що вільних таксі просто немає. За словами підприємців, отримана компенсація також не дивина.
Якби Гутторм поїхав, щоб забрати клієнта, наприклад, більш ніж за сто кілометрів від Інарі, він отримав би оплату лише з моменту, коли клієнт сяде на борт. Одна з брокерських компаній платить невелику компенсацію за виїзд до клієнта, інша не компенсує поїздку взагалі. Крім того, фірми-агентства таксі збирають певну комісію з підприємців.
– Це не варто. Так, це вже було відомо, коли прийшла ця реформа, що такі малонаселені території не беруться до уваги.
Поїздки Kela, які є суворо конкурентними, залишають невеликий прибуток для підприємця.
– Компенсація за проїзд Kela на тому ж рівні, що й у 2009 році.
Ще одна проблема – інформація.
– Мені також дзвонили і запитували, чи можу я їздити на Kela, але я відповів, що не можу, тому що я не контрактний оператор Kela. Я навіть не знав, що ти вмієш їх водити.