По словам предпринимателя такси, из-за жесткой конкуренции ездить на аттракционах Kela стало невыгодно.
Ваша повозка Kela не прибыла вовремя? Вы опоздали на прием, когда машина не прибыла?
Мало кто знает, что если заказанный Kela ride не приедет вовремя, клиент может сам заказать подменный транспорт. Однако необходимо учитывать некоторые правила.
Если поставщик услуг, организующий поездки Kela, не может доставить поездку в соответствии со своим обещанием об обслуживании, он должен организовать другую поездку для клиента.
– Конечно, бывают исключительные ситуации, когда многое идет не так, и клиент, например, не может снова связаться с брокерской службой.
Если и это не сработает, клиент может получить свою собственную замену. Поездка оплачивается поставщиком услуг, который должен был организовать поездку в первую очередь.
В какое время должна прибыть поездка?
Аттракцион Kela в последнее время редко пропускают, например, в Рованиеми.
Туристы платят полную стоимость поездки, а компенсация за поездки Kela меньше. Аттракционами Kela в Лапландии управляют две разные компании: Suomen Lähilogistiikka Oy и Taksi Helsinki.
Обе компании признаются Yle, что туристические аттракционы часто обходят аттракционы Kela.
По словам Отто Талвитие из Kela, Kela располагает ежемесячной статистикой о том, скольким поставщикам услуг или клиентам самим приходилось организовывать замену поездок. Однако, по словам Талвитие, информация не является публичной. По словам Талвитие, вы все еще не можете просто так вызвать таксиста, которого знаете. Ожидая поездку, вы должны помнить о времени, в течение которого она должна прибыть.
«Налоги на уровне 2009 года»
В Рованиеми ситуация осложняется тем, что бесплатных такси просто нет. По словам предпринимателей, полученная компенсация также не является чем-то странным.
Если бы Гутторм отправился за клиентом, например, более чем за сто километров от Инари, он получил бы оплату только в тот момент, когда клиент поднялся бы на борт. Одна из брокерских компаний выплачивает небольшую компенсацию за выезд к заказчику, другая вообще не компенсирует поездку. Кроме того, таксомоторные компании взимают с предпринимателей определенную комиссию.
– Не стоит. Да, уже было известно, когда пришла эта реформа, что такие малонаселенные районы в расчет не берутся.
Аттракционы Kela, которые являются строго конкурентными, приносят предпринимателю небольшую прибыль.
– Компенсация за поездки в Kela находится на том же уровне, что и цены на такси в 2009 году.
Другая проблема — информация.
– Мне тоже звонили и спрашивали, могу ли я ездить на аттракционе Kela, но я отвечал, что не могу, потому что я не контрактный оператор Kela. Я даже не знал, что ты умеешь водить их.