Значна частина фінських туристичних компаній не охоплює міжнародних клієнтів онлайн. Візуальність компаній і регіонів покращується завдяки семінарам, перший з яких був організований у Каяні.
Кількість міжнародних пасажирів у скандинавських країнах наблизилася до показників до корони. Явним винятком є \u200b\u200bФінляндія, яку туристи не відкрили для себе так само, і Данія, де туристів уже більше, ніж до корони.
У Лапландії ситуація частково інша завдяки прямим центральноєвропейським авіасполученням і міжнародному маркетингу.
Більшість європейських туристів приїжджає з Німеччини. Фінляндія навіть не потрапила до топ-25 місць відпочинку для німецьких сімей, йдеться у звіті Business Finland.
Причиною втрати туристів є те, що фінські туристичні компанії не охоплюють міжнародних туристів там, де вони планують свою відпустку: онлайн.
– Це справді питання ресурсів, що якщо є сафарі-компанія з хаскі, яка дуже добре піклується про собак і подорожі, то одній чи двом людям важко займатися цифровими продажами та маркетингом.
Зараз цю проблему вирішують за допомогою семінарів з цифрового маркетингу, організованих для туристичних компаній.
Перший семінар був організований у середу, 3 травня в Каяні для туристичних компаній з Кайну у співпраці з Асоціацією Кайнуу та Університетом прикладних наук Каяні. Наступного тижня в Лаппеенранті відбудеться друге випробування.
Перед початком семінару організатори провели опитування, під час якого досліджували помітність регіону та туристичних компаній для міжнародних туристів. Не всі компанії там опинилися.
«Це означає, що вся територія не вплине на потенційний туристичний напрямок, якщо немає пропозиції послуг», — підкреслює Косонен.
Першим навчився Кайнуу
За словами Косонена, найважливішими каналами в Кайнуу були booking.com, Expedia, Viator і Getyourguide. Крім того, були розглянуті традиційні сервіси Google, соціальні медіа-сервіси Meta Facebook і Instagram і власні веб-сайти туристичних компаній.
– Не забувайте про власні переконливі веб-сайти компаній і можливість бронювання, щоб вам не довелося платити комісійні стороннім особам. «Це те, у що варто інвестувати», — констатує Косонен.
За його словами, виклики, з якими стикаються оператори в Кайнуу, схожі з проблемами в інших країнах Фінляндії.
– У нас справді маленькі оператори, і брак ресурсів для цього цифрового розвитку чітко видно. Останні кілька років були дуже складними для компаній через пандемію корони та війну в Україні, тому цей ресурс, здається, стає все менш доступним.
*Тема доступна для обговорення до 23:00 5 травня.*