Принаймні Університет Аалто розглядає можливість продовжувати використовувати Tiktok через нещодавні викриття. Для багатьох громадських діячів Tiktok є важливим інструментом для охоплення громадськості.
Прогалини в інформаційній безпеці, виявлені на Tiktok, також викликають серйозні питання у фінських органів влади та ЗМІ. Чи можуть вони працювати на платформі, яка, як відомо, здатна збирати паролі своїх користувачів?
Китайський Tiktok може контролювати, наприклад, текст, введений на клавіатурі, у власному браузері в додатку. Теоретично, таким чином Tiktok міг би отримати доступ до такої інформації, як дані кредитних карток або паролі.
З досліджених програм лише Tiktok не дозволяв користувачеві перемикатися на браузер телефону за замовчуванням. За словами Краузе, йдеться про свідоме програмування.
Tiktok підтвердив правильні спостереження Краузе. Компанія підкреслює, що моніторинг здійснюється для зручності користувача, а не для збору особистої інформації.
Tiktok в основному використовують люди 18-24 років. У Фінляндії багато органів влади також використовують цю послугу, щоб охопити молодь.
Ми запитали Yle, Helsingin Sanom, поліцію Гельсінкі, податкову адміністрацію та Університет Аалто, як вони виправдовують роботу в Tiktok у світлі нових відкриттів щодо інформаційної безпеки.
За обговоренням інформаційної безпеки стежать поліція та податкова
З органів влади, наприклад, обліковий запис податкової адміністрації у Tiktok має понад 12 000 підписників. Контент має гумористичний характер і містить актуальну інформацію про, наприклад, відсутні номери рахунків і дату оплати рахунків.
На даний момент ризики Tiktok не перевищують переваги програми, говорить Бергстрьом.
– Якщо використання Tiktok колись загрожуватиме діяльності громадян, тоді нам доведеться розглянути питання про припинення використання програми.
Відстеження користувачів також характерно для інших програм. Наприклад, Facebook і Instagram збирають метадані про дії користувача, але дозволяють більш гнучкий варіант змінити браузер на браузер телефону за замовчуванням.
Краузе, який підготував звіт про безпеку даних, підкреслює, що немає доказів того, що Tiktok збирає конфіденційну інформацію про своїх користувачів. У будь-якому випадку це загроза безпеці.
У поліції облікові записи Tiktok використовують як поліцейські департаменти, так і окремі органи влади. Наприклад, поліцейський обліковий запис Гельсінкі представляє дії поліції та відео подій, які стосуються молоді, наприклад випускних у школі та різдвяних вечірок.
Університет Аалто переоцінює використання Tiktok
За словами Бергстрьома та Кархумякі, Tiktok охоплює не лише молодь, а й більшу цільову групу. Поліція має бути там, де є люди, – виправдовує Кархумякі впровадження Tiktok.
Поліція має лише позитивний досвід використання Tiktok.
– У вихідні, що закінчилися, ми розіслали традиційний бюлетень із нагадуванням про те, що потрібно подбати про свого друга. Коли ми з констеблями превентивної акції зробили відео такого ж змісту на Tiktok, воно зібрало 300 тис. переглядів за три дні, – каже Кархумякі.
Кархумякі підкреслює, що поліція активно стежить за обговоренням інформаційної безпеки, пов’язаної з платформами соціальних мереж. Соціальні мережі відіграють важливу роль у профілактичній діяльності міліції і використовуються різнобічно, але обережно.
У загальному обліковому записі Аалто посилання використовувалися дуже мало, за винятком реклами. Однак, як правило, під час використання соціальних мереж довіряють власним судженням людей, каже Вахеркоскі.
– Ми хочемо діяти відповідально, відслідковувати нову інформацію та публічне обговорення з використанням платформ та інструментів і використовувати ці критерії для оцінки власної діяльності.
Менеджер з етики Yle: необхідно враховувати інформаційну безпеку користувачів
ЗМІ, такі як Helsingin Sanomat (HS), створюють відео на Tiktok. Восени HS створить новий підрозділ Nyt-somedivision, який планує виробляти контент спеціально для Instagram і Tiktok.
– Якщо ви хочете уникнути збору даних Tiktok, вам слід використовувати браузери телефону за умовчанням і не відкривати жодних посилань безпосередньо в Tiktok. Тоді Tiktok не зможе збирати дані. Ви можете легко скопіювати адресу в браузер телефону.
Yle також має кілька каналів Tiktok. Yle Kioski, орієнтований на молодь, був першим у Фінляндії каналом Tiktok, який випускав новинний контент.
– Якщо основним напрямком діяльності (Tiktok) буде фішинг для розвідки або досить далекосяжних комерційних цілей, його використання слід переглянути. Це також стосується інших соціальних мереж, каже Хуовінен.
Хуовінен стверджує, що Yle, як державна служба, має бути доступною для всіх. Однак, коли йдеться про соціальні медіа, необхідно також враховувати інформаційну безпеку користувачів. Основні канали публікації, тобто телебачення, радіо та Інтернет, мають бути під контролем Yle.
«Як особа соціального впливу, Yle розглядає послуги, якими вона користується, також з точки зору безпеки споживачів», — каже Йоханссон.
– Що стосується Tiktok, то особливо тривожно те, що про програму та послугу, про які йде мова, кілька разів розкривалися речі, про які виробник послуги не сказав або сказав іншим способом. Це навряд чи викличе довіру до відповідної служби. Крім того, виникає питання, чи це все?
Рішення щодо публікації та діалогу з громадськістю зазвичай приймають підрозділи Yle, з якими співпрацює служба інформаційної безпеки.
«Ми також допомагаємо членам команди зрозуміти, які функції мають різні служби та який вплив ці функції можуть мати на, наприклад, інформаційну безпеку чи конфіденційність», — каже Йоханссон.
_Питання можна обговорити 27.08. до 23:00_