Немає негайного полегшення нестачі робочої сили в індустрії туризму, оскільки освіта не набирає обертів. Наприклад, у Рованіємі замість звичних двох груп стартувала одна маленька група.
Невизначеність туристичної індустрії вийшла на перший план із пандемією, коли готелі та ресторани були закриті в розпал буму. Зі швидкості сотні до стіни описана ситуація в Лапландії того часу.
Окрім втрати працівників, наслідками турбулентності можна вважати зменшення кількості абітурієнтів для отримання туристичної освіти. Якщо у 2018 році на спільну заяву на бакалавра з туризму було майже 700 первинних абітурієнтів, то цього року їх було близько 450.
У Рованіємі падіння було ще крутішим.
Навіть у Espoo Omni кількість першочергових претендентів на спільну заявку зменшилася майже вдвічі, а в Туркуському професійному інституті, з іншого боку, спостерігалося лише незначне зменшення. Зменшилась і кількість дорослих студентів, які проходять суцільний пошук, хоча й не так різко, як кількість молоді, яка замислюється про свою першу професію.
– Рішення було залишено на останню краплю, спільний пошук закінчувався і потрібно було знайти поле. У школі були представлені різні сфери, тому напрямок туризму піднявся над іншими.
Інтерес Ріссанена викликала ідея роботи поблизу людей, де немає двох однакових днів.
Туризм, кажуть, цікавий, але в пошуковій статистиці його немає
– Галузь потребує освічених людей. Звичайно, на деяких роботах можна обійтися без навчання, але навчання дуже важливо.
Організація створила «робочі групи із залучення» в різних частинах Фінляндії, щоб подумати, наприклад, як залучити старшокласників до цієї сфери. Лаппі стверджує, що індустрія туризму завжди показувала хороші результати в опитуваннях молоді.
– Але треба працювати, щоб люди справді йшли в цю сферу.
Відчувши втрату студентів, Rovaniemi Redu зараз шукає студентів-туристів з-за кордону разом з кількома компаніями в цій галузі, такими як Scandic і Lapland Hotels. Компанії рекламують навчання у зв’язку з прийомом на роботу. Ті, хто бере участь у англомовному навчанні, починаючи з листопада, уже заповнюють дефіцит робочої сили під час різдвяного сезону.
Інтенсивне навчання англійської мови вперше
У двох готелях Scandic у Рованіємі, Pohjanhov і Polari, є місця для стажування на рецепції, кухні та ресторані.
Учні на роботі під час найбільш напружених тижнів і в школі, коли тихіше. Компанії також беруть участь у плануванні змісту навчання.
Керівник філії Мааріт Вільппунен задоволений тим, що Redu отримав дозвіл на організацію англомовного навчання в індустрії туризму та ресторанного господарства. Навіть у ресторанному секторі за роки пандемії втратили третину претендентів.
– Мета навчання – підтримати туристичну галузь Лапландії у подоланні дефіциту робочої сили. Завдяки навчанню ті, хто приїжджає з-за кордону, можуть побудувати довшу кар’єру, а не просто приїхати на сезон, каже Вілпунен.
Якщо пілот пройде добре, буде продовження. Водночас готелі, ресторани та сафарі-компанії продовжують шукати працівників із низьким порогом, вони не можуть дозволити собі зараз вимагати освіту. Сандгрен каже, що врешті-решт найважливіше – це ставлення та бажання вчитися.
– Якщо знайдеться таке хороше ставлення до обслуговування, то нас обов’язково навчать і познайомлять, навіть якщо ми не маємо диплому.
З кабіни вантажівки впав
Роня Ріссанен, яка вивчала дні місяця, вважає, що було б непогано працювати на рецепції готелю, а також екскурсоводом. В ідеалі він бачив би себе за кордоном або в Лапландії.
– Звичайно, невизначеність галузі іноді спадає на думку, але треба мислити позитивно. Звичайно, ви ніколи не знаєте ситуації у світі, але один день за одним.
Хейнінен, який любить природу, сподівається, що зможе вести невеликі групи після закінчення навчання.
– Не обов’язково величезна маса чи конвеєр. Навіть присутність у невеликій групі відрізняється.
Хейнінен вважає, що він міг би працювати взимку на сопках, а влітку – у більш південній Фінляндії. Норвегія теж приваблива.
– Варіантів у цій сфері стільки, що ти точно влаштуєшся. Це зовсім не хвилює.
_Які думки викликала оповідання? Ви можете взяти участь в обговоренні за допомогою Yle Tunnus 1.9. до 23:00_