День медсестер у фінській лікарні може коштувати туристам тисячі євро – Еліна Бьорнінен гарантує, що рахунок -фактура також буде сплачена
Коли відпустка мрії іноземного мандрівника в Лапландії розбивається на раптову хворобу, катання на лижах або ядро \u200b\u200bруху, Еліна Бьорнінен допомагає вам влаштувати речі.
Відкриття зимового туристичного сезону в грудні – це традиційно найзайнятіший місяць у відділі порятунку Лапландії. Навіть в одній четвертої тривоги, якимось чином це пов’язано з туризмом.
Хвороба або травма в чужій країні можуть бути страхітливим досвідом.
\”Іноді людина настільки неприємна, що навіть не пам’ятає власного імені\ – каже Бьорнінен.
У часи потреби, мовні бар’єри, культурні відмінності та складні практики страхування подорожей можуть ускладнити ситуацію. Ось чому експерт у системі місцевої допомоги є неоціненним для мандрівника.
Страхування подорожей визначатиме витрати на догляд та повернення додому
Робочі дні Бьорніна проводяться з пацієнтами в лікарню та по телефону зі страховими компаніями. Він допомагає в контакті з близькими та посольцями, і, якщо потрібно, організовує швидку допомогу або новий зворотний рейс для мандрівника, відпустка якого була неприємною чергою.
Мета полягає в тому, щоб мандрівник якнайшвидше повернутися до рідної країни, щоб він не напружував фінську медичну допомогу.
Потреба в сервісі зросла з туризмом. Бьорнінен зустрічався 219 разів у 2023 іноземних пацієнтів, але в 2024 році цей показник вже був 417. Він був у середньому 3-5 разів з одним пацієнтом.
Витрати на догляд за громадянами ЄС у Фінляндії покривають європейську карту медичного страхування, залишаючи франшизу приблизно до 70 євро на день лікування. Для мандрівників в інших країнах ціна дня догляду може досягти 600-1500 євро. При інтенсивній терапії ціна може бути до трьох разів.
Вартість лікування повинна бути сплачена перед поверненням додому, оскільки це важко зарезервувати. Дев’ять із десяти мандрівників мають страхування. Бьорнінен сподівається, що страхування подорожей буде обов’язковим через туроператор.
Якщо зворотний рейс виходить з ладу, альтернативи – це рейс швидкої допомоги або сухопутний транспорт – витрати можуть досягти десятків тисяч євро. Цієї зими Бьорнінен вже організував десяток рейсів швидкої допомоги.
\”Має бути людиною для людини\”
Туристи Лапландії широко працевлаштовані медичними працівниками медсестер та лікарів до невідкладної допомоги, на -кальку, секретарів та фінансового менеджменту.
– Туристична робота – це командна робота. На щастя, у нас справді хороша і гнучка група, каже Бьорнінен.
Пам’ятний випадок цієї зими – це аварія на автобусі в Рованіемі під час Різдва, з десятками туристів із Сінгапуру та Китаю. Двоє людей загинули в ДТП, а декілька отримали поранення.
-Цей день, всі співробітники розтягнулися, каже Бьорнінен, офіс якого -вісім -чотири.
Він каже, що іноземні пацієнти майже незмінно вдячні за допомогу.
– Багато хто каже, що ніколи не відчував такого подібного у світі. Іноді ми отримуємо шоколадні коробки поштою, щоб подякувати вам.