Раньше бытовая электроника и бытовая техника производились на века. Их можно было отремонтировать и найти запчасти. ЕС настаивает на улучшении качества нынешних устройств, но ремонт по-прежнему часто обходится потребителю дорого.
Старый телевизор может и проработал двадцать лет, но ожидать этого от новых бессмысленно. На это влияет постоянно обновляющаяся технология и новые возможности устройств, но большое значение имеет тот факт, что старые устройства можно было отремонтировать. Отремонтировать новые не обязательно возможно, или это настолько дорого, что ремонтировать не стоит.
Регулирование направлено на продление срока службы устройств.
Замысел хороший, но все же лазейка для производителей и импортеров осталась.
– Проблема в том, что цену на запчасти нельзя контролировать. Это существенно влияет на то, хотите ли вы отремонтировать устройство или купить новое, — говорит Тойванен.
Импортер устанавливает цену, платит потребитель
С регулированием ЕС доступность деталей улучшилась, но их цена часто не оставляет потребителю разумной альтернативы.
Сеть обслуживания импортера также влияет на уравнение. Некоторые импортеры бытовой техники сосредоточили техническое обслуживание на крупных компаниях, имеющих офисы только в крупных городах.
– В Финляндии уже есть районы, где трудно организовать техническое обслуживание из-за расстояний. Чем дольше поездки, тем дороже цены на обслуживание и ремонт. Счет оплачивает потребитель, напоминает Лехтонен.
Кроме того, ощущается острая нехватка рабочей силы в сфере обслуживания бытовой техники.
– В ходе последней реформы образования специальность слесаря \u200b\u200bбытовой техники была упразднена. Компании должны сами обучать установщиков, например, посредством договора об ученичестве. Это усложнило ситуацию, сетует Лехтонен.
Мало кто занимается ремонтом старых устройств
Ремонтировать или обслуживать старую бытовую электронику еще сложнее, чем другие старые электрические устройства. Выбор устройств и спектр производителей велик. Число ремонтников, знакомых с приборами, близко к нулю.
– Наверное, я немного похож на последнего всадника, – смеется он.
Мастерская Elektronikahuolto Raimo Sinisalo oy источает отголоски прошлого. Есть ламповые радиоприемники, магнитофоны, виниловые проигрыватели, кассетные проигрыватели и даже старый хрустальный радиоприемник. Клиенты знают, что Sinisalo, если кто-то другой, возвращает к жизни старое оборудование.
– Создатели индустрии остановились или умерли. Я на пенсии, и это делает такую \u200b\u200bработу возможной. Справиться с этим было бы довольно сложно, признается Синисало.
Но чудеса возможны и в современном мире, потому что Синисало нашел преемника своей работы.